Резюме «Тренинг-менеджер» в Белово

Консультирование клиентов по условиям кредитования, работа с документами, составление и заключение договоров, прием оплаты по кредитам, холодные звонки

Обязанности-контроль работы сотрудников магазина, обучение персоонала, координация и контроль торгового процесса. Контроль выкладки товаров согласно планограмме, работа с возвратами, переговоры с поставщиками, формирование ассортимента магазина, ведение отчетности. Решение текущих административных вопросов. Разрешение конфликтных ситуаций Контроль соблюдения стандартов обслуживания покупателей. Прием денежных средств, проверка на подлиность денежных знаков, инкасация торговой выручки. Оприходование товаров и материальных ценностей. Ведение делопроизводства, ведение кадрого учета. Достижения-освоила программу 1S склад, документооборот, АРМАГ. Подняла прибыль, снизила затраты, выросла динамика роста товарооборота. При аудиторских проверках получала наивышую оценку. За достижения высоких показателей награждалась благодарственными письмами и почетными грамотами.

Проведение ревизий, проверка документов, подбор персонала, отчетность.

1) Подбор и заказ автозапчастей и материалов для автотехцентра, для выполнения ремонта автомобилей и нужд автосервиса. 2) Получение товара на склад, контроль движения запчастей и материалов на складе 3) Контроль оплаты и ведение сопутствующей документации.

Формирование заказов и учёт товаров, Полное управление товарными группами, Управление персоналом.

• руководство отделом - 30 человек; • ведение переговоров и заключение договоров, ведение документации; • подготовка и проведение тренингов и семинаров самостоятельно и совместно с Центром занятости населения и Бизнес-школами; • обеспечение темпов роста производительности труда, снижение роста задолженности; • координация работ, планирование и внедрение новых программных продуктов и прогрессивной технологии; • разработка и согласование текущих и перспективных планов по сбору доходной части бюджета; • работа со СМИ; • мониторинги; • подбор работников отдела и разработка системы мотивации отдела; • представление интересов управления на судебных заседаниях в случае необходимости; • четкое исполнение стратегии, корпоративных стандартов и политик головной организации; • большой опыт общения, сотрудничества с физическими и юридическими лицами, с клиентами разного уровня, руководителями высшего звена; Награждена: Правительственная грамота ПФР, Почетные грамоты ПФР (территориальный уровень, региональный уровень), грамота главы г. Белово «За активную жизненную позицию». • Провожу эффективные презентации, семинары и переговоры. • Создала профессиональную команду универсальных специалистов.

 Развитие вверенной территории  Инкассироваие и сбор дебиторской задолжности  Выполнение планов и поставленных задач, мерчендайзинг. Проведение результативных переговоров.

Оргницация рабочего процесса, формирование заказов сторонним поставщикам и распределительному центру, подготовка возвратных документов, прием товара по колличеству и качеству.

Обеспечение бесперебойной работы филиала, контроль выполнения поставленных задач по продажам, развитию, и сбору дебиторской задолженности. Подбор и обучение персонала. Ведение переговоров на уровне первых лиц. Поиск нестандартных решений для выполнения поставленных задач. Разработка промо программ для традиционной розницы. Разработка программ для работы с проблемными клиентами. Ведение и своевременное предоставление отчётности непосредственному руководителю. Взаимодействие со всеми службами в компании (бухгалтерия, персонал, ревизоры, логистика, маркетинг, склад, служба выписки)

Организация эффективной работы, контроль работы персонала, организация обучения персонала, организация и проведение учета товаров.

Работа с проблемными клиентами (выезда, переговоры с должниками, работа с приставами). Грамота Начальника департамента «За отличные результаты в работе»

- заключение договоров с поставщиками и потребителями продукции и услуг, обеспечение выполнения договорных обязательств по поставкам продукции - осуществление контроля над реализацией продукции, материально-техническим обеспечением предприятия, прекращение поставок продукции, не имеющий сбыта, финансовыми и экономическими показателями деятельности предприятия - участие от имени предприятия в торгах, тендерах в по рекламированию и реализации продукции и услуг - на время отсутствия директора предприятия, исполнение его обязанностей.

: Работа с клиентами при использовании стандартов компании, личные продажи, ведение документации, поиск новых клиентов, ревизии, отслеживание потребительского спроса, работа в 1С предприятие, организация и проведение стажировки новых сотрудников, сверка фактического наличия денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком и др.

- привлечение клиентов на обслуживание в Банк; - консультирование клиентов по продуктам и услугам Банка; - продажа продуктов и услуг Банка; - оформление пакета документов; - заключение договоров с клиентами Банка; - выполнение поставленных планов; - ведение отчетности.

Ведение табельного учета (1С), подготовка исходных данных для составления проектов годовых и оперативных планов АХФД, составление штатного расписания, тарификационных списков, участвовала в подготовке проекта коллективного договора и поправок к нему, анализ по расстановке численности персонала, расчет размера доплат при сверхурочной работе и иных доплат, расчитываю фонд з/платы и численность работающих, разрабатываю положения о премировании рабочих и служащих, участвую в составлении планов социального развития коллектива предприятия, веду учет показателей по труду и з/плате, веду работы по формированию, ведению и хранению базы данных. Занимаюсь себестоимостью, БДДС, БДР, социальной политикой предприятия и пр.

Нанимать и обучать персонал. Разрабатывать и корректировать месячные планы посещения клиентов и маршрутов движения, исходя из категории и конкретных задач в каждой торговой точке. Разрабатывать и корректировать критерии оценки эффективности работы торговых агентов Принимать заказы на мерчендайзинг от торговых агентов. агентами. Контролировать регулярность посещения клиентов торговыми агентами. Анализировать и оценивать работу торговых агентов. Определять пути увеличения продаж и реализовывать их. Собирать информацию о всех потенциальных клиентах, определять методы их активации, определять их мотивы для дальнейшего сотрудничества, анализировать визиты и разрабатывать дальнейшие стратегии. Контролировать доставку товара клиенту. Вести переговоры с лицами, принимающими решения. Вести переговоры с ключевыми клиентами. Анализировать динамику продаж и возможностей их роста. Постоянно отслеживать возможности работы склада. Контролировать запасы продукции на складе. Планировать необходимый запас товара. Планировать резервный запас товара. Санкционировать незначительные изменения в ценовой политике. Предлагать специальные цены для особых клиентов (с последующим их утверждением). Организовать эффективный документооборот. Организовывать прием бракованной продукции.

Заключение договоров с предприятиями Логистика Подбор персонала

Консультация клиентов по продукции, оформление кредитов...

Ведение производственной базы"Талнах", внесение дополнений и изменений, расстановка в табеле рабочих смен трудящимся, регистрация б/, отпуска и.т.д. расчет отработанных дней сотрудника для расчета з/п и отпуска. Запись в компьютер приказов и др.изменений в табеле.

Была приглашена на работу в город Кемерово, на должность координатора, где в мои обязанности входило: работа с клиентами и ведение отчётности. В процессе работы была повышенна в должности (менеджер активных продаж) и переехала в город Барнаул, где наша компания открыла новый филиал. Теперь уже в мои обязанности входило: работа с руководителями предприятий, заключение договоров с потенциальными покупателями, ведение отчётности. Через следующие пол года мне предложили перейти на должность начальника отдела закупа. Где я занималась: логистикой, маркетингом, заключением договоров с поставщиками товара, закупкой товара (по Рссии), совместная работа с транспортными компаниями, пополнением своего склада и выполняя работу мерчандайзера, также занималась распределением товара по данным категориям в нашем торговом зале, ну и конечно же, предоставление ежемесячной отчётности вышестоящим руководителям в г. Кемерово.

Учет и контроль оформления документации, прием и распределение телефонных звонков, заказ билетов, оформление командировок.

Проектная работа. Зона ответственности: Кемеровская область, Томск, Новосибирск. Посещение торговых точек клиентов на закрепленной территории; Осуществление контроля по наличию продукции в торговых точках; Контроль соблюдения утвержденных матриц по категориям точек; Составление отчетов о наличии продукции в торговых точках; Контроль маркетинговой и иной активности конкурентов; Исследования рынка и конкурентов, поиск идей для развития бизнеса; проведение переговоров с лицами компаний. Достижения: Составлены паспорта городов по тт. проведены переговоры о поставках продукции в тт, в которых не представлена продукция компании. подробно исследован и проанализирован рынок конкурентов.